​Política de privacidade de Veigatours.pt,  Vitor Veiga Prestação de Serviços de Turismo   

​​Política de privacidade
​Ao utilizar este Website e/ou comunicar eletronicamente com a Veigatours.pt, poderão ser recolhidos e tratados dados pessoais dos utilizadores que acedam e solicitem os nossos serviços, cujo tratamento é regido pela presente política de privacidade ("Política de Privacidade").

​Informações básicas sobre proteção de dados

​Responsável

​Veigatours.pt, Vitor Veiga, Prestação de Serviços de Turismo

​Propósito

​Gerir o pedido de viagem de acordo com o contrato
, manter a relação contratual
Atender e gerir as questões colocadas através de pontos de contacto telefónicos e de e-mail
Gerir a sua conta de cliente
Melhorar o website
Obrigações legais

​Legitimação

​Consentimento expresso 
Execução da relação contratual
Interesse legítimo

​Destinatários

​Não comunicaremos seus dados pessoais a terceiros, exceto (i) nossos colaboradores, como hotéis, locadoras de veículos, empresas de transporte ou companhias aéreas, (ii) prestadores de serviços que necessariamente precisam acessar seus dados pessoais para a prestação dos serviços e serviços de armazenamento em nuvem, (iii) em conformidade com uma obrigação legal, a essas autoridades ou administrações competentes.

​Transferências internacionais

​Veigatours pode transferir seus dados pessoais para parceiros terceirizados quando o serviço que você nos solicitou estiver localizado fora do Espaço Econômico Europeu, com base na exceção do Artigo 49. 1 b) RGPD.

​Direitos do usuário

​O direito de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação da portabilidade ou não estar sujeito a decisões individuais automatizadas de seus dados pessoais.

​I. CONTROLADOR DE DADOS:

Dados de contacto do responsável pelo tratamento:
Vitor Veiga, geral@veigatours.pt, +351 931 832 748,  é o Controlador de Dados que opera o Site.

Dados de contacto do Encarregado da Proteção de Dados:
Você pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados no endereço postal indicado acima e/ou através do endereço de e-mail: geral@veigatours.pt

IDENTIFICAÇÃO, FINALIDADE, LEGITIMIDADE E DURAÇÃO DO TRATAMENTO

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?
A partir do Site, veigatours.pt processará os dados que você inserir no Site (através dos formulários e espaços adaptados para esse fim hospedados em nosso Site que, dependendo da finalidade, podem incluir seus dados de identificação, dados de contato, bem como qualquer outra informação que você nos forneça nas seções "Observações" ou similares), além dos dados obtidos como resultado da assinatura do contrato de prestação de serviços com as finalidades nela estabelecidas. Desta forma, o acesso ao site é limitado aos clientes da veigatours.pt que tenham um nome de usuário e senha obtidos diretamente de Veigatours.pt.

​Informações básicas sobre proteção de dados

​Para gerenciar consultas e/ou reclamações feitas por telefone ou e-mail

​Execução da relação contratual. Gerir o seu pedido de viagem, bem como processar o pagamento dos serviços prestados e resolver quaisquer dúvidas, consultas ou reclamações que possam ter surgido no contexto desses serviços e, uma vez confirmado o seu pedido, manter a relação contratual.

​Durante a vigência da relação contratual e, posteriormente, durante os prazos legalmente estabelecidos.

​Gerenciar o serviço contratado

​​Ao solicitar o registo de um viajante em seu nome (como representante/agente de viagens autorizado), declara que informou o titular dos dados que fornece sobre o conteúdo desta cláusula e que obteve o seu consentimento para fornecer os seus dados a Veigatours.pt, sendo responsável por qualquer dano, direto ou indireto, que possa ser causado em consequência do incumprimento de tal obrigação. Execução da relação contratual (art. 6.1, b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados

​Durante a vigência da relação contratual e, posteriormente, durante os prazos legalmente estabelecidos.

​Gerenciar o serviço contratado

​Consentimento expresso 
Execução da relação contratual
Interesse legítimo

​Registre-se como um "Agente"

​​Dentro do Site, você tem a possibilidade de preencher suas informações pessoais e permitir o acesso aos nossos serviços. A base para a legitimação do processamento de dados é a relação contratual de registro como usuário registrado na área privada do site.

Os dados fornecidos serão mantidos enquanto o seu estatuto de cliente for mantido.

​Envio de comunicações comerciais próprias

​Envio por parte de veigatours de comunicações comerciais por meios eletrónicos ou outros (por exemplo, SMS e chamadas telefónicas), relativas a ofertas e promoções de produtos e serviços oferecidos por veigatours.pt.

Desde que você não nos informe de sua intenção de deixar de recebê-los, conforme previsto na seção "Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados".

​Outros fins

​​Cumprimento de obrigações legais (por exemplo, por razões de segurança, prevenção de fraudes). Interesse legítimo.
Para melhorar nossos serviços e produtos por meio de pesquisas de mercado, ou para gerenciar solicitações, consultas ou possíveis reclamações que possam surgir, conforme previsto no artigo 6.1, f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Prazos legalmente previstos pela regulamentação aplicável em cada caso.

These data will be collected and processed by Special Tours when you provide them.
All fields marked with (*) within the Site forms will be mandatory, so that the omission of any of them may lead to the non-submission of the form in question and, consequently, to the non-provision of the requested service.
By clicking the "I Accept" or "Send" button or equivalent incorporated in the above-mentioned forms, you declare that the information and data you provided in them are accurate and true.

IV. RECIPIENTS
Your personal data may be transferred to third parties for the proper provision of the service or for internal administrative purposes to companies of the Ávoris Group.
When Veigatours has a legal obligation to provide your data, they may be transferred to Public Bodies, Tax Agency, Judicial Bodies and State Security Forces and Corps.
In the same way, your data may be transferred to certain third-party service providers with whom Veigatours has a contractual relationship, which provide services associated with the contract, either for its formalization or for its management and execution. By way of example and not limited to, Veigatours' suppliers perform their services in the following areas: air services, rail services, hotel services, fraud prevention, legal advice, general auxiliary services, commercial communications, technology service providers. These providers, depending on the country of destination of your trip, may be located in third countries for which an international data transfer is necessary

V. INTERNATIONAL TRANSFERS
Some of the recipients mentioned above may be located outside the European Union. International data transfers outside the European Union will be carried out in accordance with the provisions of the applicable data protection regulations and, in particular, based on the exception of Article 49.1 b) of the General Data Protection Regulation or GDPR, since the international transfer must necessarily be carried out for the execution of the contract between the user and Veigatours
In any case, we will ensure that any transfer of your personal information by us or by third parties with whom we share your personal information and the way we handle your personal information are in compliance with European data protection law.

VI. LINKS
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VII. SECURITY
At Veigatours, we maintain the highest levels of security required by law to protect your personal data against accidental loss and unauthorized access, processing or disclosure, taking into account the state of technology, the nature of the stored data and the risks to which they are exposed. When we receive your data, we use rigorous procedures and security resources to prevent any unauthorized access. The actions described in this section and intended to ensure an adequate level of security for the identified risk must include, if necessary, the following measures:

Pseudonymization and encryption of personal data.
Measures capable of ensuring the confidentiality, integrity, availability and permanent resilience of the processing systems and services.
Measures capable of restoring the availability and access to personal data quickly in the event of a physical or technical incident.
Existence of a process of verification, evaluation and periodic evaluation of the effectiveness of the technical and organizational measures to ensure the security of the processing.
Periodic evaluation of the risk of destruction, loss or alteration, accidental or unlawful, of personal data transmitted, stored or processed in any other way, or of communication or unauthorized access to such data.
Measures to ensure that any person acting under the authority of Veigatours and having access to personal data can only process such data under the instructions of Veigatours.

VIII. CONFIDENTIALITY
The personal data that may be collected will be treated with absolute confidentiality, committing to maintain secrecy regarding them and guaranteeing the duty to conserve them, adopting all necessary measures to avoid their alteration, loss and unauthorized processing or access, in accordance with the applicable legislation.

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